Project M BV
Borsbeeksebrug 34/1
2600 Antwerpen
België
Ondernemingsnummer: BE1016579695
E-mail: support@project-m.be
1. Algemeen
Deze privacyverklaring beschrijft hoe Project M BV persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Door onze website te gebruiken of ons uw gegevens te bezorgen, bevestigt u kennis te hebben genomen van deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken enkel de gegevens die u zelf aan ons bezorgt of die automatisch worden verzameld via de website.
Gegevens die u zelf invult:
- Naam en voornaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bedrijfsnaam (optioneel)
- Berichtinhoud
- Eventuele andere info die u vrijwillig doorgeeft
Gegevens die automatisch worden verzameld:
- IP-adres
- Browserinstellingen
- Toesteltype
- Webpagina’s die u bezoekt
- Cookies (zie cookiebeleid)
Wij verwerken geen gevoelige gegevens (zoals gezondheidsinfo, rassenherkomst, religie…).
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Beantwoorden van uw contactaanvraag
- Opstellen van offertes
- Communicatie over lopende projecten of dienstverlening
- Verbeteren van onze website en gebruikerservaring
- Statistische analyse (anonieme analytics)
- Wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)
Wij gebruiken uw gegevens nooit voor marketing zonder uw expliciete toestemming.
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming: wanneer u een formulier invult
- Contractuele noodzaak: wanneer wij een offerte of samenwerking aangaan
- Wettelijke verplichting: facturatiegegevens
- Gerechtvaardigd belang: basisstatistieken, beveiliging van de website
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactaanvragen: max. 12 maanden
- Klantgegevens: tot 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht)
- Analytics: zie cookiebeleid
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit nodig is:
- IT- en hostingpartners
- Boekhouder of administratieve dienst
- E-mail- en communicatieproviders
Deze partijen handelen altijd als verwerkers onder een overeenkomst conform GDPR.
Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit.
7. Veiligheid
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien
- uw gegevens te verbeteren
- uw gegevens te laten verwijderen
- bezwaar te maken tegen verwerking
- verwerking te beperken
- gegevensoverdraagbaarheid te vragen
Een verzoek indienen kan via:
support@project-m.be
9. Klachten
Indien u meent dat uw privacy geschonden werd, kan u een klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring op elk moment wijzigen. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website.
